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收不到工商银行的短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否安装了拦截软件或是否设置了短信拦截功能，确保工商银行发送的短信没有被拦截。
2、检查手机是否处于可以接收短信的状态，确保手机没有被停机或欠费，如果手机停机或欠费，需要尽快缴费并重新启动手机。
3、检查工商银行短信通知服务是否已开通或是否已过期，如果未开通或已过期，可以通过工商银行网上银行或手机银行重新开通。
4、如果以上方法都无法解决问题，可以联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以查询账户和短信通知服务状态，并帮助解决相关问题。
还有一些其他可能的原因和解决方法：
1、网络问题：确保手机信号良好，可以尝试重启手机或移动到信号更好的区域。
2、手机号问题：确保在工商银行预留的手机号码是正确的，如有更改，请及时更新。
3、短信存储问题：如果手机短信存储已满，可能导致无法接收新短信，可以删除一些不需要的短信，释放空间。
4、软件问题：如果使用了某些第三方软件或设置导致短信功能异常，可以尝试关闭或卸载这些软件，并尝试重新设置手机短信功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求进一步的帮助和指导。